Política de reembolso

Políticas de Devoluciones y Reembolsos - Alikanto

En Alikanto, entendemos que tomar la decisión de invertir en tu crecimiento personal es un paso importante. Por ello, buscamos brindar transparencia y claridad en nuestras políticas de devoluciones y reembolsos para nuestros cursos presenciales.

✅ Motivos de Reembolso o Cancelación

Podrás solicitar la devolución del pago realizado por las siguientes razones:

  • Insatisfacción con la experiencia: Si tras haber asistido al evento sientes que no cumplió con tus expectativas.

  • Error en el registro: Si realizaste un pago por error o a nombre incorrecto.

  • Cambio de fecha del evento: Si la fecha del curso es modificada y no puedes asistir.

  • Cambio de opinión: Siempre que esté dentro del plazo permitido.

Nota: En caso de enfermedad u otros motivos personales, el reembolso no aplica, pero podrá solicitarse reprogramación directamente con la coordinadora.

🕒 Plazos y Condiciones

  • Puedes solicitar el reembolso hasta 15 días antes del evento.

  • Si ya asististe parcial o totalmente al curso, no aplica reembolso.

  • Si el evento ya ocurrió, tienes hasta 15 días posteriores para reportar cualquier inconformidad.

Para validar tu solicitud, es indispensable presentar el comprobante de pago (digital o físico).

💸 Reembolsos

  • Los reembolsos son del 100% del monto pagado si se realizan dentro del plazo establecido.

  • El reembolso no aplica si no asistes al evento sin previo aviso.

  • Si lo prefieres, puedes solicitar transferir tu lugar a otra persona o reprogramar tu asistencia. En ambos casos, deberás ponerte en contacto con la coordinadora.

❌ Cancelación por parte de Alikanto

En caso de cancelación del evento por causas de fuerza mayor o baja inscripción:

  • Se reembolsa el 100% del monto pagado.

  • El cliente podrá elegir entre recibir el reembolso o reprogramar su asistencia a una próxima fecha.

💬 Contacto para Solicitudes

Para cualquier duda, solicitud de devolución o reprogramación, ponte en contacto directamente con nuestro equipo de atención:

  • WhatsApp: 81 2629 5625

  • Tiempo de respuesta estimado: 3 a 7 días hábiles

En Alikanto, creemos en la responsabilidad mutua y en crear experiencias que transformen vidas. Gracias por confiar en nosotros.